Termos e Condições:

1. Pagamento da inscrição: O pagamento total da taxa de inscrição é devido no momento da inscrição. O pagamento pode ser feito através de cartão de crédito. Atualmente, aceitamos pagamentos com cartão de crédito feitos através do Bank of America e Paypal.
   
   OU
   Telefone: também aceitamos pagamentos com cartão de crédito por telefone.
2. Política de cancelamento (se o curso for cancelado pelo CertiNow):: O CertiNow se reserva o direito de cancelar as aulas em caso de doença do instrutor, eventos de força maior (como inundações, terremotos, instabilidade política) ou inscrição insuficiente.

   
   No caso de cancelamento pelo CertiNow, os inscritos podem exercer as seguintes opções:

   1. Reagendar para uma aula virtual futura orientada por instrutor: os alunos podem optar por reagendar para uma futura aula virtual do CertiNow de sua escolha (dentre os horários anunciados). Tudo o resto permanece o mesmo. Você já tem acesso ao curso on-line e receberá materiais de estudo.Clique nos links abaixo para ver uma programação de aulas virtuais ministradas por instrutores:

      Certificado Scrum Master (SMC^™):
      https://www.CertiNow.org/Certification/scrum-certification-training

      Certificado SCRUMstudy Agile Master (SAMC^™):
      https://www.CertiNow.org/Certification/scrum-certification-training?coursename=scrum-agile-master-certified

      Certificado Scrum Product Owner (SPOC^™):
      https://www.CertiNow.org/Certification/scrum-certification-training?coursename=scrum-product-owner-certified

   2. Solicite o reembolso total: os estudantes terão a opção de solicitar um reembolso total do pagamento, caso alguma das opções acima não seja adequada para eles.
3. Política de cancelamento (se o aluno não puder comparecer a um curso):
   • Cancelamento dentro de 5 dias da data de início do curso: Thaverá uma taxa de cancelamento de 85% e todos os reembolsos serão processados, e pagamentos feitos aos estudantes dentro de 30 dias após o recebimento de uma solicitação de cancelamento do curso.
   • Cancelamento dentro de 5 dias da data de início do curso: Nenhum dinheiro será reembolsado. Entendemos que, às vezes, as coisas não saem conforme o planejado. Caso você não possa participar de um programa específico devido a algumas mudanças no plano, recomendamos que você reagende a aula em vez de cancelá-la completamente.

   Entendemos que, àsvezes, as coisasnãosaemconforme o planejado. Caso vocênãopossaparticipar de um programaespecíficodevido a algumasmudanças no plano, recomendamos que você remarque a aula emvez de cancelá-la completamente.

4. Reagendamento do curso: O aluno pode optar por reagendar um curso após a inscrição inicial. É cobrada uma taxa de reagendamento (desde que exista disponibilidade no curso futuro), conforme mencionado abaixo:
   • Reagendamento mais de 5 dias antes da data de início do curso: Taxa de reagendamento adicional de R$ 4000 será cobrado. (esta é a taxa mínima de reprogramação cobrada se algum aluno quiser reagendar)
   • Reagendamento dentro de 5 dias da data de início do curso: Não é permitido reagendamento.

   Observe que as cobranças adicionais de reprogramação devem ser pagas ao CertiNow dentro de 7 dias após o recebimento de uma solicitação de reprogramação do curso.

5. Por padrão, nós o reembolsaremos usando o mesmo modo de pagamento pelo qual você enviou o pagamento referente à taxa do programa. Por exemplo, se você pagou com cartão de crédito, reembolsaremos o valor no seu cartão de crédito. Se você deseja ser reembolsado por outro método, entre em contato conosco com os detalhes de como deseja que o reembolso seja enviado. Além disso, você será responsável por qualquer taxa de transação que possa ser cobrada pelos bancos ou processadores de pagamento quando o reembolso for feito por um modo diferente daquele pelo qual o pagamento foi recebido.
6. Limitação de Responsabilidade: Em caso de quaisquer disputas ou falha percebida na prestação do serviço conforme acordado, o CertiNow será responsável apenas pelo valor pago pelo aluno em relação à taxa de inscrição no curso. O CertiNow não se responsabiliza por salários perdidos, custos de viagem e quaisquer outros custos incidentais que um estudante possa ter incorrido. O valor total do reembolso fornecido a um aluno pelo CertiNow.org, em nenhuma circunstância, excederá o valor que o aluno pagou pelo curso.
7. Uso apropriado do material de estudo do CertiNow.org: Forneceremos guias de estudo e outros materiais, que são de propriedade do CertiNow.org. Portanto, nenhuma parte de qualquer material do curso pode ser reproduzida, armazenada em um sistema de recuperação ou transmitida de qualquer forma ou por qualquer meio, eletrônico, mecânico, fotocópia, gravação ou de outra forma, ou traduzida para qualquer idioma, sem o nosso consentimento prévio por escrito. Você também declara que está participando do curso CertiNow apenas para se preparar para o exame CertiNow e que não tem relacionamento com nenhuma pessoa ou empresa que forneça treinamento em Scrum e exames relacionados.
8. Informações sobre sua inscrição podem ser fornecidas a colegas de trabalho em sua empresa, que podem solicitar referências sobre nosso curso.
9. Política de não solicitação: se você se inscrever em um curso do CertiNow.org e for aprovado no exame, seu nome será adicionado à lista de alunos bem-sucedidos do CertiNow.org. Você também pode ser destaque em fotos ou vídeos das aulas CertiNow, mostrando como ensinamos. No entanto, o CertiNow.org não distribuirá suas informações pessoais a nenhum banco de dados de marketing de terceiros nem divulgará os dados pessoais a ninguém, EXCETO, caso a caso, após verificação adequada da pessoa que solicitou as informações ou no caso de requisitos legais. Suas informações pessoais podem ser usadas por nós para informá-lo sobre outros cursos oferecidos pelo CertiNow.org.
10. Em caso de disputa, a decisão do CertiNow é a final.
11. O CertiNow tem o poder de alterar os termos e condições sem aviso prévio.